㈜프라이빗리서치 개인정보 처리방침

‘주식회사 프라이빗리서치’(이하“회사”또는 “유앤아이투자”라고 합니다)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」제30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

회사의 개인정보 처리방침의 목차는 다음과 같습니다.

① 개인정보의 처리 목적

② 처리하는 개인정보의 항목

③ 개인정보의 처리 및 보유 기간

④ 개인정보의 제3자 제공

⑤ 개인정보처리의 위탁

⑥ 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법

⑦ 개인정보 파기절차 및 방법

⑧ 개인정보 자동 수집장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

⑨ 개인정보의 안전성 확보조치

⑩ 개인정보 보호책임자

⑪ 개인정보침해 관련 상담 및 신고

⑫ 개인정보처리방침 변경에 관한 사항

[제1조] 개인정보의 처리 목적

회사는 서비스 이용에 반드시 필요한 개인정보를 아래와 같은 목적을 위하여 처리합니다.

▪회원 가입 및 관리, 서비스 제공, 서비스 이용, 서비스 홍보 및 판매 권유

처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 외의 용도로는 이용되지 않으며, 처리 목적과 항목이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 것입니다.

회원 가입 및 관리
회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의 여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리, 분쟁해결, 고객문의 대응 목적으로 개인정보를 처리합니다.

서비스 제공
주식투자 정보 서비스 제공, 계약서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤형 추천서비스 제공, 무료체험 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

서비스 이용
본인인증, 연령인증, 가입상담, 이용료 결제(카드/현금), 이용료 환불(카드/현금) 및 정산(카드/현금), 이용후기 작성, 이벤트 참여 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

서비스 홍보 및 판매 권유
고객 만족도 조사를 통한 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 회원의 서비스 이용에 대한 분석, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고의 게재 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

[제2조] 처리하는 개인정보의 항목

회사는 다음과 같은 개인정보 법적 근거로 정보주체의 개인정보를 수집 및 이용합니다.

정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목

회사는 다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의 없이 처리하고 있습니다.

1) 회원 가입 및 관리
·법적 근거: 「개인정보 보호법」제15조제1항제4호(‘계약 체결·이행’)
·수집·이용 항목: 이름, 핸드폰 번호 등 연락처, 이메일, 카드사, 은행명, 계좌번 호, 예금주

2) 결제 처리 및 서비스 이용

·법적 근거: 「개인정보 보호법」제15조제1항제4호(‘계약 체결·이행’)

·수집·이용 항목: 이름, 핸드폰 번호 등 연락처, 이메일, 카드사, 은행명, 계좌번 호, 예금주
3) 판매 서비스에 대한 A/S 상담

·법적 근거: 「개인정보 보호법」제15조제1항제4호(‘계약 체결·이행’)

·수집·이용 항목: 이름, 핸드폰 번호 등 연락처, 주문내역, 결제정보

4) 고객문의 대응 및 민원처리 시 수집 정보

·법적 근거: 「개인정보 보호법」제15조제1항제4호(‘계약 체결·이행’)

·수집·이용 항목: 이름, 핸드폰 번호 등 연락처, 이메일, 성별, 민원내용, 1:1 채팅 및 유선 상담을 통해 얻게 되는 필요한 정보 등(연락처 등 수집된 정보 중 고객문 의 대응을 위해 필요한 정보)
·유관기관을 통해 접수되는 민원: 이름, 이메일, 성별, 연락처, 민원내용

2. 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목

회사는 다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.

1) 서비스 홍보 및 판매 권유를 위한 개인정보 처리

·법적 근거: 「개인정보 보호법」제15조제1항제1호(‘동의’)

·수집·이용 항목: 이름, 핸드폰 번호 등 연락처, 이메일, 카카오 ID, 텔레그램 ID

2) 주식투자리딩 무료체험 서비스 제공
·법적 근거: 「개인정보 보호법」제15조제1항제1호(‘동의’)
·수집·이용 항목: 이름, 핸드폰 번호 등 연락처, 이메일, 카카오 ID, 텔레그램 ID

[제3조] 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

1. 회원 가입 및 관리: 회원 탈퇴 시 까지. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지

1) 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사
종료 시까지
2) 서비스 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시
까지

2. 서비스 제공: 서비스 공급완료 및 요금결제·정산 완료시까지. 다만, 관련 법령에 따른 의무 보유기간에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지

※ 관련 법령에 따른 의무 보유기간

정보 주체로부터 동의 받은 개인 정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스 (DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.

[제4조] 개인정보의 제3자 제공

회사는 귀하의 개인정보를 원칙적으로 개인정보의 처리 목적에서 고지한 범위 내에서 처리하며, 귀하의 사전 동의 없이는 범위를 초과하여 제3자에 제공하지 않습니다. 회사는 귀하의 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다.

[제5조] 개인정보처리의 위탁

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

1. 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

2. 「개인정보 보호법」제26조제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리 업무를 재위탁하는 경우 회사의 동의를 받고 있으며, 본 개인정보 처리방침을 통하여 재수탁자와 재수탁하는 업무의 내용을 공개하고 있습니다.

3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

[제6조] 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법

귀하는 언제든지 회사에서 처리하는 개인정보의 열람, 수정, 정정, 삭제, 동의 철회 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

*만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람 등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자는 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.

▪ 이용자의 권리 및 행사방법

귀하의 권리행사는 서면, 전화, 전자우편, FAX 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

귀하가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

권리행사는 귀하의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2023-12호)”별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

회사는 개인정보 열람요청에 다음과 같은 사유로 개인정보 열람을 제한하거나 거절할 수 있습니다.
·법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
·다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

회사는 개인정보 처리의 전부를 정지하거나 일부에 대한 정지 요청에 다음과 같은 사유로 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.
·법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
·다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
·개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행에 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

[제7조] 개인정보 파기절차 및 방법

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 아래와 같은 방법으로 파기합니다.

1. 파기절차

회사는 파기 사유가 발생한 개인 정보를 선정하고, 회사의 개인 정보 보호 책임자의 승인을 받아 개인 정보를 파기합니다.

2. 파기방법

회사는 전자적 파일 형태로 기록 ․저장된 개인 정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧 (Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인 정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

[제8조] 개인정보 자동 수집 장치의 설치와 운영 및 거부에 관한 사항

회사는 서비스 이용과정에서 이용자로부터 다음과 같은 정보들을 자동으로 생성·수집하고 다음의 목적으로 이용할 수 있습니다.

1. 수집항목

방문기록, 접속IP정보, 서비스 이용기록. 광고식별자, 쿠키(쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자 PC 컴퓨터의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

2. 쿠키의 설치·운영 및 거부 방법

아래 방법을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

- Internet Explorer : 웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 고급 설정 > 현재 사이트의 쿠키 > 차단

- Microsoft Edge : 웹브라우저 우측의 설정 메뉴 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제 > 사이트에서 쿠키 데이터를 저장하고 읽도록 허용 비활성화

- Chrome : 웹브라우저 우측의 설정 메뉴 > 화면 하단의 고급 설정 표시 > 개인정보 및 보완 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터 > 모든 쿠키 차단

[제9조] 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하여 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 최선을 다하고 있으며 필요한 기술적, 관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

1. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

개인정보를 취급하는 직원을 최소화하고, 주기적인 개인정보 보호 교육을 실시하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

2. 내부관리계획의 수립 및 시행

개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

3. 접속기록의 보관 및 위·변조 방지

개인정보 침해사고 발생 시 대응이 용이하도록 개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 1년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위·변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.

4. 개인정보의 암호화

이용자의 개인정보는 암호화되어 저장 및 관리되고 있습니다.

5. 해킹 등에 대비한 기술적 대책

회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 합니다. 또한 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

6. 개인정보에 대한 접근통제 제한

개인정보를 처리하는 개인정보처리시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위한 조치를 하고 있습니다.

[제10조] 개인정보 보호책임자

회사는 귀하의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 개인정보 보호책임자를 두고 있습니다.

개인정보와 관련한 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보 보호책임자에게 연락주시기 바랍니다. 회사는 귀하가 문의하신 사항에 대해 신속하고 성실하게 답변해드리겠습니다.

[제11조] 개인정보침해 관련 상담 및 신고

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

1. 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

A. 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청

B. 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr

C. 전화 : (국번없이) 118

D. 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터

2. 개인정보 분쟁조정위원회

A. 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)

B. 홈페이지 : www.kopico.go.kr

C. 전화 : (국번없이) 1833-6972

D. 주소 : (03171) 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 12층

3. 대검찰청 사이버범죄수사단

A. 소관업무 : 사이버범죄사건에 대한 수사지휘 담당

B. 홈페이지 : www.spo.go.kr

C. 전화 : (국번없이) 1301

D. 주소 : 서울특별시 서초구 반포대로 157

4. 경찰청 사이버안전국

A. 소관업무 : 사이버범죄사건에 대한 수사진행

B. 홈페이지 : police.go.kr/www/security/cyber.jsp

C. 전화 : (국번없이) 182

D. 주소 : 서울특별시 서대문구 통일로 97

[제12조] 개인정보처리방침 변경에 관한 사항

개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 관련법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 홈페이지의 공지사항을 통하여 고지할 것입니다

개인정보처리방침 시행일 : 2025년 06월 16일